「你好！請問是家庭教育諮詢專線嗎？我有親子之間的問題想要詢問……」
臺中市家庭教育中心整理2020年1月至5月之4128185家庭教育諮詢專線來電諮詢問題排行，於嚴重特殊傳染性肺炎肆虐的期間，以民眾尋求親職教養及親子關係等有關議題最高，佔諮詢專線整體比例的32%；其中，於親職教養及親子關係問題的類別中，最常諮詢內容為教養困擾、子女情緒、行為偏差等有關方面。
臺中市家庭教育中心表示，2020年1月至5月諮詢專線接獲之親職教養及親子關係問題比例，相較於前三年(2017年、2018年、2019年)同期間成長率分別為46%、25%及19%，係諮詢專線之熱門問題類別，由此顯示，許多民眾因疫情減少外出，家人相處時間增長，於生活習慣、防疫觀念等認知的不同調時，容易造成家人之間於情緒與壓力的出現，使得家庭出現衝突的情況越發頻繁。而其中最常見的衝突是由親子教養衍生彼此間的溝通問題，這也是家庭主要照顧者主要的壓力來源，若無有效的溝通方法，或是有妥適的因應處置，可能會影響親子間的情感與關係，最終導致家庭危機。
教育局表示，為協助市民解決有關親職、婚姻、家庭關係等問題，除了可參加臺中市家庭教育中心辦理的相關系列活動，亦可透過中心設置「412-8185」家庭教育諮詢專線，歡迎有需求的民眾電洽專線。服務時間為週一至週六(國定假日除外)上午9時至12時、下午2時至5時，及週一至週五(國定假日除外)晚上6時至9時，市話請撥：412-8185，手機請撥：(02)412-8185。