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今日公告:
文件標題 為因應本局107年度新建國民中小學雲端校務系統正式上線,自107年8月6日(星期一)起除提供電話客服諮詢服務外,並提供線上客服信箱、操作手冊及常見問與答等客服資源供參,請查照。
文件編號 586-125850
公告單位 資網中心 葉天喜 (分機: 資網總機113)
公告日期 2018-08-09 ~ 2018-09-30
更新時間 2018-08-09 10:16:41
更新說明 新增參考網址資訊
文件類別 資網中心
參考網址 (一)操作手冊:https://school.tc.edu.tw/docs/
(二)常見問與答:http://faq.cloudschool.tw/
一般附件
  1. jpg檔案圖示 雲端校務系統首頁提供客服資源.jpg (27.1k)
公告備註 本文件為網路公告,將不再發正式公文
受文單位 市立國民中學(68所)、市立國民小學(227所)、市立中小學(2所)、市立高級中等學校(27所)
單位簽收 學校登入
文件內容 一、依據本局107年6月13日中市教資字第1070051984號函(諒達)辦理。
二、重申旨揭客服電話號碼為04-23952340轉114,服務時間為上午8時30分迄下午4時止。
三、惟為更即時解決使用者操作問題,各校雲端校務系統首頁左上方已提供所有模組(功能)之操作手冊,及客服電話諮詢後彙整之常見問與答供參,歡迎各校相關人員多加利用。前揭操作手冊及常見問與答亦可由下方網址連結:
(一)操作手冊:https://school.tc.edu.tw/docs/
(二)常見問與答:http://faq.cloudschool.tw/
四、另為方便客服人員詳細檢視所生問題,使用者亦能將所遇問題電腦畫面截圖並詳述問題後,寄至雲端校務系統客服信箱(support@cloudedu.com.tw),以利客服人員回復。

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最後更新時間: 2018-08-15 18:35:27