(一)信件寄送

您可透過意見信箱網站連結(http://www.tc.edu.tw/sendmail)， 至教育局意見信箱寫信給局長，在意見函投遞中填寫您的基本資料(姓名、年齡、性別、身分別、聯絡電話) 、Email帳號、建議主題、陳情類別、信件主旨及內容。填寫完成後，請務必輸入驗證碼並按下寄送信件送出，即可完成信件寄送程序。

(二)信箱作業方式

如果系統設定無誤，當您發信至意見信箱之後，不久將會收到確認信函，表示系統已經收到您的來信，請您點選信件中的網址，確認此信件為您所發送。若您一直未收到確認信函，可能是您填寫的電子信箱有誤，建議您重新檢視並再次傳送。

完成信件確認後，我們會由專人受理並分派至相關權責機關單位處理。此外，在此確認信函中附有您的信件編號，您可依照編號透過信件查詢網頁來查詢處理情形。

(三)其它

• 如果您一直無法收到確認信函，建議您於上班時間直撥局長室服務專線22289111分機 54011 反應，以便協助處理。
• 其他相關操作問題可洽詢秘書室管理師專線22289111分機 55642 反應，以便協助處理。
• 您也可以按此查看更多訊息。

(四)相關規範

• 如未具名及聯絡方式且無具體事由者，得不受理錄案。
• 針對檢舉案件如查無檢舉人所陳述之情事，且使公務員登載不實或謊報者，該檢舉人須負相關法律責任。