中市北區太平國小附幼 體驗小小店員忙碌開心
臺中市北區太平國小附設幼兒園暑期托育班的幼兒在林意佩主任、沈秀娟老師及廖雯淇老師的帶領下,拜訪學校附近的《薔薇派一中店》糕餅店,進行一場有趣的小小店員體驗活動。這次活動旨在讓孩子們通過實際角色扮演,了解糕餅店營運的基本流程,及培養幼兒的責任心和團隊合作精神。
孩子們一到薔薇派的店門口,就好奇地四處張望,顯然對接下來的活動充滿期待。在園主任的帶領下,小朋友們整齊列隊,開始齊唱一首活潑可愛的歌曲《小花朵》。孩子們甜美的歌聲吸引了不少路人的目光,大家紛紛停下腳步欣賞這群可愛的小歌手。
隨後,孩子們在老師的幫助下,換上了店家精心準備的小小店員服裝。穿上店員服的小朋友們顯得格外精神,彷彿變成了真正的店員,每個孩子臉上都洋溢著興奮和自豪的笑容,接著,所有參與活動的小朋友和老師們一起在店門口拍了一張大合照,記錄了此次快樂的時光。
活動的最後一個環節是孩子們最期待的部分——進入店內,體驗當小小店員。孩子們被分成兩組,一組負責當店員,另一組則扮演顧客。在老師的指導下,小小店員們學習如何迎接顧客、介紹商品、處理簡單的銷售流程。雖然孩子們有些手忙腳亂,但每個人都全神貫注,努力完成自己的工作。扮演顧客的小朋友則在老師的引導下,體驗了如何選購商品、與店員互動的過程。
陳允浩小朋友說:這個活動真好玩,讓我學會怎樣招呼客人;林洋鋐小朋友說:看到客人來的時候,可以說「歡迎光臨!」;客人離開時,可以說「謝謝光臨!歡迎下次再來!」;陳采廷小朋友則說:我喜歡吃草莓口味的薔薇派,我會自己點餐,非常開心。
園主任林意佩老師表示,《小小店員體驗活動》讓幼兒走出教室,認識學校附近的商店,進而了解社區商店的功能;此外,孩子透過扮演店員的活動,學習與客人互動的方式,不僅讓孩子們體會到了店員工作的辛苦,也讓他們學會如何以禮貌和耐心的態度對待顧客,獲得顧客良善的回饋,進而了解友善服務的意義與樂趣。