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意見填寫
意見信箱處理流程
- 民眾來信陳情
- 系統自動發送確認信函
- 民眾點選確認信函
- 教育局專人收信分辦
- 相關權責機關單位處理
- 回覆民眾
意見信箱使用說明
一、信件寄送
您可透過意見信箱網站寫信給局長，在意見函投遞中填寫您的基本資料（姓名、年齡、性別、身分別、聯絡電話）、Email帳號、建議主題、陳情類別、信件主旨及內容。填寫完成後，按下寄送信件送出，即可完成信件寄送程序。
二、信箱作業方式
如果系統設定無誤，當您發信至意見信箱之後，不久將會收到確認信函，表示系統已經收到您的來信，請您點選信件中的網址，確認此信件為您所發送。若您一直未收到確認信函，可能是您填寫的電子信箱有誤，建議您重新檢視並再次傳送。
完成信件確認後，我們會由專人受理並分派至相關權責機關單位處理。此外，在此確認信函中附有您的信件編號，您可依照編號透過信件查詢網頁來查詢處理情形。
三、其他
- 如果您一直無法收到確認信函，建議您於上班時間直撥局長室服務專線22289111分機54011反應，以便協助處理。
- 其他相關操作問題可洽詢秘書室管理師專線22289111分機55642反應，以便協助處理。
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四、相關規範
- 如未具名及聯絡方式且無具體事由者，得不受理錄案。
- 針對檢舉案件如查無檢舉人所陳述之情事，且使公務員登載不實或謊報者，該檢舉人須負相關法律責任。